Комитет по защите прав потребителей

Комитет по защите прав потребителей

Комитет по защите прав потребителей в сфере недвижимости Санкт-Петербургской палаты недвижимости образован в соответствии с решением Общего собрания Партнерства. Комитет является постоянно действующим органом Партнерства. Он создан для разрешения споров, разногласий, противоречий, возникающих в процессе деятельности членов Партнерства на рынке услуг в сфере недвижимости (в том числе, когда имеют место жалобы клиентов физических лиц к фирмам-членам Партнерства). В сферу деятельности Комитета также входит обобщение практики, выработка и вынесение на рассмотрение Партнерства предложений по принятию профессиональных стандартов.

Комитет не является юридическим лицом.

Деятельность Комитета опирается на действующее законодательство, Положение о комитете по защите прав потребителей, а также профессиональные стандарты, Кодекс этики и нормативные документы Партнерства.

Деятельность комитета не распространяется на сферу трудовых отношений между работниками и работодателями.

Комитет избирается сроком на один год. Численный состав Комитета – 12 человек.

Члены Комитета избирают из своего состава председателя Комитета, который организует деятельность Комитета, осуществляет текущее руководство его работой, назначает заседания Комитета и определяет его персональный состав при рассмотрении дел.

Комитет может участвовать в урегулировании споров, возникающих между членами Партнерства, путем консультирования, экспертных заключений, а также путем толкования терминов и положений договоров по запросам заинтересованной стороны.

Члены Комитета независимы и беспристрастны при исполнении своих обязанностей.

- Положение О Комитете по защите прав потребителей некоммерческого партнерства «Санкт-Петербургская палата недвижимости» Скачать